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得晖科技DEHUI

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服务支持

1.提供售前、售后技术咨询。

2.提供售后24小时不间断技术咨询服务。

3.提供操作人员培训服务支持。

4.提供培训相关技术人员技术支持。

5.提供相关配备产品咨询服务支持。

6.提供相关产品改进、建议技术支持。

7.提供机械设备改良、改造技术咨询支持。

8.提供 UV光固化设备配置安装方案建议咨询服务 。

9.常规故障在人机显示及保存记录,通过电话技术支持95%以上报警故障车间机长或电工可排除解决。

10.故障通过电话未能得到佷好解决的,除少数地区外一般正常情况下工作日48小时内(最迟不超72H)安排技术人员上门服务。

11.整机正常使用有限免费保修一至五年(视产品而定),保修期内免费上门服务。

12.公司在不断开发出新的技术及控制方式,我们将之的提供给客户升级使用。


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